Nova funcionalidade vale para depósitos feitos em terminais de autoatendimento em todo país A partir de agora, os clientes do Banco do Brasil podem optar por receber o comprovante de forma impressa ou via WhatsApp ao realizarem depósitos em dinheiro. A novidade vale para depósitos feitos em terminais de autoatendimento em todo país.
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Com a funcionalidade, após realizar o depósito, o cliente poderá selecionar a opção “Enviar por WhatsApp” e escolher o número de celular cadastrado para o envio do comprovante. Em seguida, a mensagem será enviada para o número selecionado.
Segundo o Banco do Brasil, a nova funcionalidade reforça seu compromisso com a agenda ASG (Ambiental, Social e de Governança), ao reduzir o consumo de papel e a necessidade de reposição de insumos nos terminais. Além disso, representa um avanço na experiência do cliente.
“A solução representa um avanço na experiência figital do cliente, promovendo maior comodidade, agilidade e segurança. Ao integrar os serviços presenciais ao WhatsApp — um canal amplamente utilizado pelos brasileiros, o Banco fortalece o engajamento digital e amplia as possibilidades de interação com o Banco”, afirmou o BB em comunicado.
